Como vivemos em um mundo caótico e louco e neste exato momento judeus e palestinos se degladiam até a morte achei justo colocar alguns dado sobre o islamismo e mostrar quão parecidas são as religiões (inclue-se o cristianismo) e afirmar que realmente é diferente são os seres humanos, difusos e loucos (naturalmente com raras exceções).
Portanto, vamos a um pouco de Islamismo;
O Significado do Islam
Todas as religiões do mundo tomaram o nome do seu fundador ou da comunidade e nação na qual essa religião surgiu. Por exemplo, o Cristianismo foi buscar a sua denominação ao Profeta Jesus Cristo (que a Paz esteja com ele), o Budismo ao Seu fundador, Glautama Buda, o Zoroastrianismo ao seu fundador Zoroastro, e o JudaÃsmo, a religião dos Judeus, do nome da tribo de Judá (do paÃs da Judéia), onde nasceu.
Semelhante é o caso de outras religiões, mas tal não aconteceu com o Islam, esta religião goza da peculiaridade de não ter qualquer associação com uma determinada pessoa ou povo. A palavra Islam não transporta em si qualquer relação, porque não pertence a uma pessoa, a um povo, ou a um paÃs em especial.
Nem é o produto de uma mente humana, nem está confinada a uma determinada comunidade, é uma religião universal e o seu objetivo é criar e cultivar no homem a qualidade e comportamento do Islam. A isto impõe-se automaticamente a questão: o que significa Islam? E quem é o Muçulmano?
O Islam e o Muçulmano
O Islam é uma palavra árabe e implica submissão, entrega e obediência voluntária, o Islam significa completa submissão voluntária a Deus, outro significado literal da palavra Islam é Paz, e isto significa que só se pode encontrar a paz fÃsica e mental através da submissão e obediência voluntária a Deus o AltÃssimo, tal vida e obediência traz paz ao coração e estabelece a verdadeira paz na sociedade em geral.
Todos podem observar que o universo onde vivemos é um universo normal, há uma ordem e uma lei entre as unidades que constituem este universo. A cada coisa está cedido um lugar num grande esquema, a qual trabalha de um modo magnÃfico e soberbo,o sol, a lua, as estrelas e todos os corpos celestes estão unidos entre si em um sistema esplêndido.
Seguem uma lei inalterável e não sofrem o mais pequeno desvio do seu curso ordenado, a Terra gira sobre o seu próprio eixo e no seu percurso à volta do Sol segue escrupulosamente o caminho para ela determinada.
Do mesmo modo, tudo no mundo, desde o pequeno elétron até a enorme nebulosa, seguem invariavelmente a sua própria lei. A matéria, a energia e a vida todas elas obedecem às suas leis e crescem, transformam-se, vivem e morrem de acordo com essas leis.
Mesmo no mundo humano as leis da natureza são bastante claras, o nascimento, o crescimento e vida do homem são todos regulados por um conjunto de leis biológicas. Em resumo, é um universo governado por leis prescritas e tudo nele segue seu curso que lhe foi ordenado.
Está lei poderosa que penetra e governa tudo o que constitui o universo, é a lei de Deus, o Criador e Regente do Universo. Muçulmano é todo aquele que se submete a Deus. de livre e espontânea vontade, um Muçulmano vive em paz e harmonia com toda a criação, por conseguinte, um Muçulmano é a pessoa que em qualquer parte do mundo faça com que toda a sua obediência, dedicação, e lealdade sejam exclusivamente para Deus o Senhor do Universo.
Segunda-feira, 6 de Outubro de 2003
CONHECENDO OUTRAS RELIGIÕES
Nesses tempos de globalização, os fundamentos das diferentes religiões do mundo vêm interessando a pessoas de diferentes credos, idade, sexo e classe social. E cada vez mais entender universos culturais diferentes é o melhor meio de exercitar a tolerância e a compreensão. Nosso convite é para você conhecer melhor estes dois momentos fundamentais na vida dos judeus: Rosh Hashaná e Yom Kipur.
Entenda o Rosh Hashaná
Adão e Eva, os primeiros habitantes humanos da face da Terra, foram criados à imagem e semelhança de Deus em Tishrei, o sétimo mês do calendário judaico. O que se celebra em Rosh Hashaná é justamente esse momento em que Deus criou os homens. Ao mesmo tempo, é a celebração da renovação da vida, o Ano Novo judeu. Também é conhecida como Yom Hazicaron (Dia da Memória), quando todas as criaturas são julgadas pelo Criador, de acordo com suas ações e méritos. Por isso, também é um dia de oração e meditação. Cada mês do calendário judaico (que é, ao mesmo tempo, solar e lunar, enquanto o nosso é apenas solar) tem seu signo no zodÃaco (mazal, em hebraico). O mazal do mês de Tishrei é a Balança. Este é o sÃmbolo do Dia do Julgamento (Yom HaDin), quando Deus pesa as boas e as más ações do ser humano. Deus, o Supremo Juiz do Universo, é bondoso e misericordioso. Seu propósito não é punir. Ele apenas quer que sigamos as leis e regulamentos que criou para o nosso próprio bem. Rosh Hashaná é definido no seguinte verso bÃblico: "No sétimo mês, no primeiro dia do mês, será um descanso solene para vocês, uma comemoração proclamada com o toque do shofar (instrumento feito de chifre de carneiro), uma convocação santa..."
Atitudes e intenções
Durante o mês de Elul, que antecede a sagrada festa de Rosh Hashaná, os judeus devem tomar a resoluta determinação de reparar qualquer mal ou hábito descuidado do passado. Um sentimento de poder recomeçar a vida como uma criança, sem máculas no coração, contagia o verdadeiro judeu arrependido, como se fosse possÃvel remover dele um pesado fardo. Suas orações vêm de uma genuÃna vontade de retornar ao Criador, pedindo por um doce e bom Ano Novo. Em Rosh Hashaná busca-se a introspecção, o recolhimento e a capacidade de autocrÃtica. Cada judeu costuma se entregar à meditação, procurando identificar suas responsabilidades e se posicionar diante do processo da vida. É preciso fortalecer a consciência ética, rever a conduta e, mais do que nunca, renovar e celebrar os laços solidários entre os seres humanos. É um tempo em que o homem enfrenta não somente o julgamento divino, mas também o seu próprio.
Costumes de Rosh Hashaná
Alegoricamente, os livros da Vida e da Morte abrem-se em Rosh Hashaná e se fecham em Yom Kipur, representando o destino fÃsico e espiritual de cada indivÃduo. Durante os preparativos desta data, o trabalho na sinagoga é mais extenso, variado e solene que em outras ocasiões. As atividades incluem orações e leituras do Talmud, da Torah, de poemas litúrgicos e o toque do Shofar, tradicional instrumento israelita feito de chifre de carneiro. Este instrumento lembra os momentos em que o grande patriarca Abraão estava disposto a sacrificar seu filho Isaac para cumprir a vontade divina. O Senhor, revelando toda sua piedade, permitiu que um carneiro fosse sacrificado no lugar de Isaac. Essa atitude simboliza a compaixão de Deus por todos os homens. O som do Shofar e o que ele representa transformaram-se com o passar do tempo no momento mais importante dos dias de Rosh Hashaná. "Leshaná Tová Ticatevu Vetichatemu", algo como que você tenha seu nome inscrito no Livro da Vida para mais um ano e "Tizku Leshanim Rabot", que você mereça muitos anos são saudações que devem ser feitas. O
Kitel
Roupa branca que alguns costumam usar em Rosh Hashaná, representa o ideal de pureza a ser alcançado. No século 20 foi desenvolvido o costume de enviar aos familiares e amigos cartões e saudações para o ano novo, com motivos e sÃmbolos tradicionais. Outro costume que vem sendo muito difundido é o de molhar um pedaço de pão ou maçã no mel, simbolizando o desejo de um ano doce e alegre, assim como comer vegetais e frutas férteis de rápido crescimento, aspirando por tempos bons e justos.
Sobre o Yom Kipur
Dez dias separam o Rosh Hashaná do Yom Kipur, o Dia do Perdão. Este é o dia em que todas as resoluções baseadas em profundas reflexões e arrependimentos serão seladas no plano divino, daà a importância delas serem tomadas, durante o Rosh Hashaná, com toda a franqueza do coração. Este é o dia no qual o destino é selado para o ano todo. Nesses dez dias, os judeus têm a oportunidade de se desculparem pelos maus atos cometidos. O pedido de desculpa deve ser feito diretamente à pessoa que sofreu a injustiça. Quando um ato de perdão é realizado, um profundo sentimento de amizade e amor anula o efeito de qualquer mal que tenha sido feito.
O amor divino é eterno e incondicional. Mesmo quando transgredimos a vontade de Deus, nossa essência, a alma, permanece divina e pura. É o único dia do ano em que Deus revela mais claramente que nossa essência e a Sua são uma só. Com relação à alma, o povo judeu é todo igual e indivisÃvel. Sempre que se demonstra a união essencial, agindo com amor e amizade, mais o amor de Deus será revelado. Yom Kipur é considerado, hoje, o dia mais solene do ciclo festivo anual. Um dia dedicado à limpeza e recuperação da pureza espiritual. O ato de distinção do dia da expiação é o jejum, o único não protelado, quando Yom Kipur coincide com o Shabat. Esse jejum inclui a abstinência de alimentos, bebidas e a realização de certos atos que reflitam comodidade ou prazer fÃsico. É um dia modelo, sÃmbolo do triunfo da vontade superior sobre os impulsos inferiores.
Costumes de Yom Kipur
O ofÃcio da sinagoga em Yom Kipur é o mais extenso de todos. Sua liturgia é muito rica e variada, com grande número de orações e leituras de poemas alusivos. O Kitel (roupa branca) é usado na sinagoga, e a Arca Sagrada e o púlpito também são cobertos de branco. Essa cor representa a pureza. Ao final do Yom Kipur, logo após a ceia que encerra o jejum, os judeus mais ortodoxos costumam se preparar para as festividades de Sucot (www.eifo.com.br/festsuc3.html)
O Shofar também é tocado ao final de Yom Kipur. O seu som anuncia a vitória sobre os nossos pecados e tentações. Relembra também que, ao término do jejum de Yom Kipur, uma Voz Celestial proclama: "Vão e comam o pão com alegria, pois Deus aceitou suas preces e os perdoou".
Para conhecer a culinária judaica,clique aqui.
Entenda o Rosh Hashaná
Adão e Eva, os primeiros habitantes humanos da face da Terra, foram criados à imagem e semelhança de Deus em Tishrei, o sétimo mês do calendário judaico. O que se celebra em Rosh Hashaná é justamente esse momento em que Deus criou os homens. Ao mesmo tempo, é a celebração da renovação da vida, o Ano Novo judeu. Também é conhecida como Yom Hazicaron (Dia da Memória), quando todas as criaturas são julgadas pelo Criador, de acordo com suas ações e méritos. Por isso, também é um dia de oração e meditação. Cada mês do calendário judaico (que é, ao mesmo tempo, solar e lunar, enquanto o nosso é apenas solar) tem seu signo no zodÃaco (mazal, em hebraico). O mazal do mês de Tishrei é a Balança. Este é o sÃmbolo do Dia do Julgamento (Yom HaDin), quando Deus pesa as boas e as más ações do ser humano. Deus, o Supremo Juiz do Universo, é bondoso e misericordioso. Seu propósito não é punir. Ele apenas quer que sigamos as leis e regulamentos que criou para o nosso próprio bem. Rosh Hashaná é definido no seguinte verso bÃblico: "No sétimo mês, no primeiro dia do mês, será um descanso solene para vocês, uma comemoração proclamada com o toque do shofar (instrumento feito de chifre de carneiro), uma convocação santa..."
Atitudes e intenções
Durante o mês de Elul, que antecede a sagrada festa de Rosh Hashaná, os judeus devem tomar a resoluta determinação de reparar qualquer mal ou hábito descuidado do passado. Um sentimento de poder recomeçar a vida como uma criança, sem máculas no coração, contagia o verdadeiro judeu arrependido, como se fosse possÃvel remover dele um pesado fardo. Suas orações vêm de uma genuÃna vontade de retornar ao Criador, pedindo por um doce e bom Ano Novo. Em Rosh Hashaná busca-se a introspecção, o recolhimento e a capacidade de autocrÃtica. Cada judeu costuma se entregar à meditação, procurando identificar suas responsabilidades e se posicionar diante do processo da vida. É preciso fortalecer a consciência ética, rever a conduta e, mais do que nunca, renovar e celebrar os laços solidários entre os seres humanos. É um tempo em que o homem enfrenta não somente o julgamento divino, mas também o seu próprio.
Costumes de Rosh Hashaná
Alegoricamente, os livros da Vida e da Morte abrem-se em Rosh Hashaná e se fecham em Yom Kipur, representando o destino fÃsico e espiritual de cada indivÃduo. Durante os preparativos desta data, o trabalho na sinagoga é mais extenso, variado e solene que em outras ocasiões. As atividades incluem orações e leituras do Talmud, da Torah, de poemas litúrgicos e o toque do Shofar, tradicional instrumento israelita feito de chifre de carneiro. Este instrumento lembra os momentos em que o grande patriarca Abraão estava disposto a sacrificar seu filho Isaac para cumprir a vontade divina. O Senhor, revelando toda sua piedade, permitiu que um carneiro fosse sacrificado no lugar de Isaac. Essa atitude simboliza a compaixão de Deus por todos os homens. O som do Shofar e o que ele representa transformaram-se com o passar do tempo no momento mais importante dos dias de Rosh Hashaná. "Leshaná Tová Ticatevu Vetichatemu", algo como que você tenha seu nome inscrito no Livro da Vida para mais um ano e "Tizku Leshanim Rabot", que você mereça muitos anos são saudações que devem ser feitas. O
Kitel
Roupa branca que alguns costumam usar em Rosh Hashaná, representa o ideal de pureza a ser alcançado. No século 20 foi desenvolvido o costume de enviar aos familiares e amigos cartões e saudações para o ano novo, com motivos e sÃmbolos tradicionais. Outro costume que vem sendo muito difundido é o de molhar um pedaço de pão ou maçã no mel, simbolizando o desejo de um ano doce e alegre, assim como comer vegetais e frutas férteis de rápido crescimento, aspirando por tempos bons e justos.
Sobre o Yom Kipur
Dez dias separam o Rosh Hashaná do Yom Kipur, o Dia do Perdão. Este é o dia em que todas as resoluções baseadas em profundas reflexões e arrependimentos serão seladas no plano divino, daà a importância delas serem tomadas, durante o Rosh Hashaná, com toda a franqueza do coração. Este é o dia no qual o destino é selado para o ano todo. Nesses dez dias, os judeus têm a oportunidade de se desculparem pelos maus atos cometidos. O pedido de desculpa deve ser feito diretamente à pessoa que sofreu a injustiça. Quando um ato de perdão é realizado, um profundo sentimento de amizade e amor anula o efeito de qualquer mal que tenha sido feito.
O amor divino é eterno e incondicional. Mesmo quando transgredimos a vontade de Deus, nossa essência, a alma, permanece divina e pura. É o único dia do ano em que Deus revela mais claramente que nossa essência e a Sua são uma só. Com relação à alma, o povo judeu é todo igual e indivisÃvel. Sempre que se demonstra a união essencial, agindo com amor e amizade, mais o amor de Deus será revelado. Yom Kipur é considerado, hoje, o dia mais solene do ciclo festivo anual. Um dia dedicado à limpeza e recuperação da pureza espiritual. O ato de distinção do dia da expiação é o jejum, o único não protelado, quando Yom Kipur coincide com o Shabat. Esse jejum inclui a abstinência de alimentos, bebidas e a realização de certos atos que reflitam comodidade ou prazer fÃsico. É um dia modelo, sÃmbolo do triunfo da vontade superior sobre os impulsos inferiores.
Costumes de Yom Kipur
O ofÃcio da sinagoga em Yom Kipur é o mais extenso de todos. Sua liturgia é muito rica e variada, com grande número de orações e leituras de poemas alusivos. O Kitel (roupa branca) é usado na sinagoga, e a Arca Sagrada e o púlpito também são cobertos de branco. Essa cor representa a pureza. Ao final do Yom Kipur, logo após a ceia que encerra o jejum, os judeus mais ortodoxos costumam se preparar para as festividades de Sucot (www.eifo.com.br/festsuc3.html)
O Shofar também é tocado ao final de Yom Kipur. O seu som anuncia a vitória sobre os nossos pecados e tentações. Relembra também que, ao término do jejum de Yom Kipur, uma Voz Celestial proclama: "Vão e comam o pão com alegria, pois Deus aceitou suas preces e os perdoou".
Para conhecer a culinária judaica,clique aqui.
Doze é Doze, Nove é Cinco
Doze é Doze, Nove é Cinco.
"Os seus clientes não querem pagar nove e receber cinco. Eles querem pagar doze e receber doze". Autor desconhecido.
Prezado Amigo,
Três meses atrás o Diretor Comercial da subsidiária brasileira de uma das maiores empresas do mundo foi colocado contra a parede. No pelotão de fuzilamento, os trinta e cinco vendedores que formavam a sua equipe de vendas. A sentença: "Ou a empresa reduz os preços dos seus produtos em 10%, ou nós não conseguiremos atingir os nossos objetivos de vendas. É impossÃvel trabalhar com essas condições".
Muito agradecido, o Diretor Comercial elogiou a sua equipe pelo empenho em querer atingir a meta, e como último pedido antes de ser fuzilado, solicitou um prazo de três semanas para resolver a questão junto aos demais diretores.
Assim que se viu sozinho, ao invés de consultar as demais diretorias, ele ligou para o seu consultor de marketing. "Eu preciso entender o que acontece com os meus clientes. Os meus vendedores dizem que eu preciso baixar os preços para vender. Você poderia me ajudar?".
Quase três semanas depois, o Diretor Comercial reuniu a equipe ansiosa em uma sala de reunião: "Caros amigos e amigas, nas últimas duas semanas, como vocês perceberam, nós fizemos oitenta visitas e quarenta conferências telefônicas com os nossos principais clientes. Ninguém ficou de fora. Nós conversamos com todos aqueles que representam 90% das nossas vendas mensais. Nós conversamos sobre vários assuntos, fizemos várias perguntas diferentes, e a principal conclusão que chegamos foi: Nós devemos AUMENTAR os nossos preços em 10%, e não reduzi-los em 10%".
"Nós descobrimos que 90% dos nossos clientes querem que nós ofereçamos algo que nós não estamos oferecendo hoje, e se nós o fizermos, eles irão pagar 10% a mais por isso. E se nós não o fizermos, realmente teremos que diminuir os nossos preços em 10%".
O quê o consultor de marketing descobriu que os trinta e cinco vendedores não conseguiram descobrir por si só?
QUE BRANCO NÃO É BRANCO.
Você pode colocar os seus três assistentes em uma sala e dizer a eles: "Turma, eu preciso que vocês estejam mais presentes na área de vendas". Quando você vira as costas o quê acontece? O primeiro assistente - porque entendeu assim -, passa a enviar e-mails semanais a todos os vendedores. O segundo - porque entendeu assim -, passa a fazer visitas regulares a todos os vendedores. E o terceiro - porque entendeu assim - passa a se relacionar melhor com aqueles vendedores que ele julga que são os melhores.
Você diz Branco, mas os seus assistentes entendem que branco significa cinza, white, amarelo claro, quase preto, cinza amarelado... tudo menos branco.
O mesmo que acontece com você e seus assistentes, aconteceu com os trinta e cinco vendedores e seus clientes. Enquanto todos estavam preocupados com si mesmos e com suas metas e bônus, ninguém estava realmente preocupado em cavar o problema e compreender o que é realmente branco para o cliente.
BEM-VINDO A ERA SENSIBILIDADE!!!
A centenária Kodak, aquela mesmo dos filmes, em um movimento arriscado e histórico, anunciou na semana passada que pretende abandonar o mercado de filmes fotográficos para entrar de cabeça no mercado de tecnologia digital dominado hoje por grandes corporações como a HP, Epson, Canon e Xerox.
A Armani, aquela do famoso estilista italiano, anunciou na semana passada que pretende juntar forças com a Mercedes em um esforço de marketing mundial que entende em cooperação e troca de banco de dados de clientes e campanhas cooperadas.
A Blockbuster, aquela onde hoje você aluga fitas de vÃdeo e DVD, corre atrás do tempo para se transformar o mais rápido possÃvel em uma grande loja de varejo de mÃdia digital, onde você não irá mais alugar fitas, mas comprar fitas e outras coisas.
A Disney, uma das principais fontes de renda da Blockbuster (43% das fitas alugadas), colocou a venda um aparelho desenvolvido em conjunto com a Samsung, que o usuário acopla na TV, paga uma pequena mensalidade por mês, e tem acesso a todo o acervo da Disney.
A Coca-Cola, pela primeira vez em sua história, está se posicionando como uma empresa que oferece uma grande variedade de bebidas, desde água até chá, e não mais como uma empresa de um produto só. O McDonalds - "amo muito tudo isso" - segue a mesma linha.
A Apple, aquele fabricante de computadores, abriu uma loja para vender música na internet (já vendeu mais de 10 milhões de músicas em três meses), colocou os pés na indústria de música, e está sendo processada pela gravadora Apple dos Beatles que detem os direitos originais sobre o nome Apple. Enquanto isso, as vendas de CDs caem mês a mês devido a pirataria e internet.
Todos esses exemplos, eu acredito, vêem de empresas que entenderam a evolução dos seus negócios, fizeram escolhas, definiram um foco e vão apostar nisso.
Nesse Século 21, todos nós veremos a retomada e o resgate de tudo aquilo que é mais valioso e mais querido por todos nós: RESPONSABILIDADE, INTEGRIDADE, HUMANIDADE, SENSIBILIDADE, AMOR, FAM�LIA, e a busca constante pelo PROFISSIONALISMO de todos nós.
Todas essas transformações que acontece em todos os lugares não se chamam MUDANÇAS. Não entenda como mudanças. Entenda como EVOLUÇÃO ou REVOLUÇÃO (uma espécie de Evolução na velocidade da luz).
Se fossem apenas MUDANÇAS, você poderia se dar ao luxo de não aceitar, virar o rosto e negar. Mas felizmente, tudo isso se trata de uma EVOLUÇÃO, e quando o assunto é EVOLUÇÃO, ou você acompanha e lidera, ou será deixado definitivamente para trás.
Os seus clientes não querem pagar nove e receber cinco. Eles querem pagar doze e receber doze. Você está pronto?
Doze é Doze, Nove é Cinco. Nada menos que isso interessa.
"Os seus clientes não querem pagar nove e receber cinco. Eles querem pagar doze e receber doze". Autor desconhecido.
Prezado Amigo,
Três meses atrás o Diretor Comercial da subsidiária brasileira de uma das maiores empresas do mundo foi colocado contra a parede. No pelotão de fuzilamento, os trinta e cinco vendedores que formavam a sua equipe de vendas. A sentença: "Ou a empresa reduz os preços dos seus produtos em 10%, ou nós não conseguiremos atingir os nossos objetivos de vendas. É impossÃvel trabalhar com essas condições".
Muito agradecido, o Diretor Comercial elogiou a sua equipe pelo empenho em querer atingir a meta, e como último pedido antes de ser fuzilado, solicitou um prazo de três semanas para resolver a questão junto aos demais diretores.
Assim que se viu sozinho, ao invés de consultar as demais diretorias, ele ligou para o seu consultor de marketing. "Eu preciso entender o que acontece com os meus clientes. Os meus vendedores dizem que eu preciso baixar os preços para vender. Você poderia me ajudar?".
Quase três semanas depois, o Diretor Comercial reuniu a equipe ansiosa em uma sala de reunião: "Caros amigos e amigas, nas últimas duas semanas, como vocês perceberam, nós fizemos oitenta visitas e quarenta conferências telefônicas com os nossos principais clientes. Ninguém ficou de fora. Nós conversamos com todos aqueles que representam 90% das nossas vendas mensais. Nós conversamos sobre vários assuntos, fizemos várias perguntas diferentes, e a principal conclusão que chegamos foi: Nós devemos AUMENTAR os nossos preços em 10%, e não reduzi-los em 10%".
"Nós descobrimos que 90% dos nossos clientes querem que nós ofereçamos algo que nós não estamos oferecendo hoje, e se nós o fizermos, eles irão pagar 10% a mais por isso. E se nós não o fizermos, realmente teremos que diminuir os nossos preços em 10%".
O quê o consultor de marketing descobriu que os trinta e cinco vendedores não conseguiram descobrir por si só?
QUE BRANCO NÃO É BRANCO.
Você pode colocar os seus três assistentes em uma sala e dizer a eles: "Turma, eu preciso que vocês estejam mais presentes na área de vendas". Quando você vira as costas o quê acontece? O primeiro assistente - porque entendeu assim -, passa a enviar e-mails semanais a todos os vendedores. O segundo - porque entendeu assim -, passa a fazer visitas regulares a todos os vendedores. E o terceiro - porque entendeu assim - passa a se relacionar melhor com aqueles vendedores que ele julga que são os melhores.
Você diz Branco, mas os seus assistentes entendem que branco significa cinza, white, amarelo claro, quase preto, cinza amarelado... tudo menos branco.
O mesmo que acontece com você e seus assistentes, aconteceu com os trinta e cinco vendedores e seus clientes. Enquanto todos estavam preocupados com si mesmos e com suas metas e bônus, ninguém estava realmente preocupado em cavar o problema e compreender o que é realmente branco para o cliente.
BEM-VINDO A ERA SENSIBILIDADE!!!
A centenária Kodak, aquela mesmo dos filmes, em um movimento arriscado e histórico, anunciou na semana passada que pretende abandonar o mercado de filmes fotográficos para entrar de cabeça no mercado de tecnologia digital dominado hoje por grandes corporações como a HP, Epson, Canon e Xerox.
A Armani, aquela do famoso estilista italiano, anunciou na semana passada que pretende juntar forças com a Mercedes em um esforço de marketing mundial que entende em cooperação e troca de banco de dados de clientes e campanhas cooperadas.
A Blockbuster, aquela onde hoje você aluga fitas de vÃdeo e DVD, corre atrás do tempo para se transformar o mais rápido possÃvel em uma grande loja de varejo de mÃdia digital, onde você não irá mais alugar fitas, mas comprar fitas e outras coisas.
A Disney, uma das principais fontes de renda da Blockbuster (43% das fitas alugadas), colocou a venda um aparelho desenvolvido em conjunto com a Samsung, que o usuário acopla na TV, paga uma pequena mensalidade por mês, e tem acesso a todo o acervo da Disney.
A Coca-Cola, pela primeira vez em sua história, está se posicionando como uma empresa que oferece uma grande variedade de bebidas, desde água até chá, e não mais como uma empresa de um produto só. O McDonalds - "amo muito tudo isso" - segue a mesma linha.
A Apple, aquele fabricante de computadores, abriu uma loja para vender música na internet (já vendeu mais de 10 milhões de músicas em três meses), colocou os pés na indústria de música, e está sendo processada pela gravadora Apple dos Beatles que detem os direitos originais sobre o nome Apple. Enquanto isso, as vendas de CDs caem mês a mês devido a pirataria e internet.
Todos esses exemplos, eu acredito, vêem de empresas que entenderam a evolução dos seus negócios, fizeram escolhas, definiram um foco e vão apostar nisso.
Nesse Século 21, todos nós veremos a retomada e o resgate de tudo aquilo que é mais valioso e mais querido por todos nós: RESPONSABILIDADE, INTEGRIDADE, HUMANIDADE, SENSIBILIDADE, AMOR, FAM�LIA, e a busca constante pelo PROFISSIONALISMO de todos nós.
Todas essas transformações que acontece em todos os lugares não se chamam MUDANÇAS. Não entenda como mudanças. Entenda como EVOLUÇÃO ou REVOLUÇÃO (uma espécie de Evolução na velocidade da luz).
Se fossem apenas MUDANÇAS, você poderia se dar ao luxo de não aceitar, virar o rosto e negar. Mas felizmente, tudo isso se trata de uma EVOLUÇÃO, e quando o assunto é EVOLUÇÃO, ou você acompanha e lidera, ou será deixado definitivamente para trás.
Os seus clientes não querem pagar nove e receber cinco. Eles querem pagar doze e receber doze. Você está pronto?
Doze é Doze, Nove é Cinco. Nada menos que isso interessa.
Assinar:
Postagens (Atom)
