domingo, 21 de março de 2004

Calendário é coisa para pessoas cuidadosas

“Calendário é coisa para pessoas cuidadosas, não para pessoas apaixonadas”. Autor Desconhecido.

Querida Amiga (o),

Quando você parar para prestar atenção na diferença que você faz a todos a cada segundo de cada dia de cada cliente de cada amigo na sua vida, você ficará surpreso. Enquanto algumas pessoas acreditam em anjos invisíveis, eu acredito em anjos visíveis.

Quando de manhã, ao sair de casa atrasado para o trabalho, eu deixar aquela pessoa que está tentando atravessar a rua, atravessá-la antes de eu passar com o meu carro atrasado. Quando de tarde, eu doar alguns minutos a mais da minha vida, para pensar em como ter um impacto profundo na vida daqueles que se relacionam comigo ou daqueles com quem eu quero me relacionar. Quando de noite, eu tiver a humilde suficiente para reconhecer que existem Heróis com quem eu posso aprender.

É uma grande satisfação pessoal ser reconhecido pelos outros, ganhar uma medalha, uma promoção, ou receber um aumento de salário. Faz um grande bem para o ego, para a cabeça, e traz para você um sentimento que dura por alguns momentos ou por algumas semanas. Mas é completamente diferente quando você encontra dez anos lá na frente, uma pessoa que olha nos seus olhos e agradece por aquela aparente insignificante ajuda que você deu a ela anos atrás e mudou sua vida para sempre.

O quanto estranho é ouvir hoje em dia alguém dizer que não tem heróis, não tem ídolos, não tem ninguém a quem admira de verdade. COMO PODE SER? Como alguém pode ser tão egocêntrico e tão cínico a ponto de acreditar que ninguém já tenha pensando naquilo que ele acredita que somente ele pensou?

EU TENHO HERÓIS! E sou Humilde o bastante para reconhecer isso. E Você?

Eu tenho Heróis e por isso que eu sou o quê sou. Eu tenho Referências. Eu compreendo o esforço que já foi feito e a PAIXÃO com que a vida já foi vivida. Essa sabedoria me dá a ENERGIA para ser um Anjo todos os dias da minha vida e não deixar que a confusão, mesmice, cinismo e a complacência entrem dentro de mim. Eu me considero tão forte, mas tão forte, que se um terremoto abalasse o meu bairro, eu tenho certeza que a minha casa não seria afetada. Eu tenho Referências e por isso nada pode me afetar.

Hoje em dia, é difícil você encontrar um Ser Humano sequer que não trabalhe todos os dias com as portas da sua sala, escritório e empresa abertas. Entretanto, às vezes é difícil encontrar pessoas que trabalhem perto dessas pessoas, e que realmente tenham abraçado a oportunidade de ter as portas abertas.

As caixas de sugestão das empresas estão vazias para que VOCÊ possa enchê-la com o seu conhecimento, e não um anjo invisível. Os votos das eleições estão em branco para que VOCÊ possa preenchê-los com justiça, e não um anjo invisível. As reuniões estão vazias de idéias para que VOCÊ possa alegrá-las com uma maneira própria de ver as coisas, e não um anjo invisível. As portas da sala do seu chefe estão abertas para que VOCÊ tenha a coragem de entrar e dizer o que você diz somente na hora do happy hour, e não um anjo invisível.

Eu vivo a minha vida sem calendário. Eu não preciso de ferramentas externas para me dizer o que fazer. Eu sei o que eu tenho que fazer. Eu sei que eu tenho que RETRIBUIR aqui o que eu GANHEI aqui.

Eu tenho Heróis, e vou viver a minha vida inteira, todos os dias, como um Anjo. Porque eu quero ser testemunha viva para outras pessoas de que essa é uma excelente maneira de entrar portas adentro, permanecer por lá, e abrir novas portas.

Eu desejo de coração que você encontre os seus heróis, que você escreva a sua frase, que você tenha um livro que você admira, que você tenha um lugar aonde você se refugia para contemplar a natureza, e que você seja humilde para reconhecer que as portas já estão abertas, e que você é que precisa se mexer para entrar.

Seja um Anjo que inflama de orgulho os seus Heróis dentro das salas! Nada menos que isso interessa.

segunda-feira, 8 de março de 2004

O lugar do mundo é no Brasil!

“Todas as pessoas sabem lidar com as adversidades da vida, mas se você quiser realmente testar o caráter de um Ser Humano, dê a ele PODER!”. Autor Desconhecido.

Querida Amiga (o),

Era uma vez uma empresa, fundada por verdadeiros empreendedores da cidade de São Paulo, conhecida pela revolucionária idéia de extrair de uma plantinha amazonense uma bebida de sabor inigualável que conquistou o mundo.

Era uma vez uma outra empresa, fundada por verdadeiros empreendedores da cidade do Rio de Janeiro, conhecida pela excepcional qualidade dos seus produtos e adorada por seus fiéis consumidores.

Era uma vez então um banco, que comprou essas empresas para criar uma nova empresa, que comprou então outra empresa para adicionar a essa nova empresa, que comprou então mais uma outra empresa para adicionar a essa nova empresa, e então..., vendeu tudo para uma outra empresa.

No mundo globalizado só existe uma forma de uma empresa não ficar para trás: NÃO SE VENDER! Não vender as IDÉIAS ORIGINAIS que criou! Entender que somente com IDÉIAS ORIGINAIS é possível fazer a diferença no mundo, no seu mercado, no seu bairro, na sua casa.

Desde a década de noventa que o controle diário da Brahma e a Antarctica pertenciam a um banco e não mais aos seus empreendedores originais. Um banco de investimentos que tem por missão investir números por números para obter números em troca de números, muito rapidamente e baseado em métricas “modernas” de velocidade de retorno sobre o investimento, produtividade por cabeça, garrafas por consumidor, metros quadrados por engradados, engradados por pontos de venda, pontos de venda por funcionário, funcionários por horas de trabalho aos finais de semana, e quantidade de mulher pelada por peças de propaganda. Em resumo, o verdadeiro estado da arte em CRIATIVIDADE! O verdadeiro espírito do EMPREENDEDORISMO! Vai nessa...

A grande diferença entre o Oscar Schmidt (talvez o principal jogador de basquete da história do esporte no Brasil) e um rapaz que todos os domingos joga uma partida de basquete com os amigos, em algum parque de alguma cidade brasileira, são as métricas que cada um usa para definir o que é SUCESSO para cada um.

Para o rapaz, vencer a partida e fazer cestas, talvez sejam as únicas métricas que ele usa para entender o quanto ele evolui individualmente, e talvez com isso, passados 25 anos, ele continue com o mesmo desempenho. Enquanto que para o Oscar, apenas esses números financeiros (vitória e pontos) não são o suficiente para medir sucesso. Ele sabe que o número de assistências aos seus colegas, o número de horas de treino, o número de horas de estudo, o tempo com os fãs, o número de passes errados e o tempo de posse da bola, são as verdadeiras métricas para atingir a vitória e conquistar os pontos.

Na vida nós geralmente somos viciados em olhar as coisas por apenas um único ângulo (no caso de alguns bancos apenas o lado financeiro) deixando de lado outros ângulos que são as verdadeiras unidades de medida daquilo que seremos ser.

Enquando a Ambev acredita (eu não acredito que ela acredita de verdade nisso) que o caminho do seu crescimento é avançar sobre continentes que já possuem suas marcas preferidas. A Interbrew, aquela que comprou a Ambev, SABE que os países com maior potencial de crescimento são o próprio Brasil e a Ásia (onde o Guaraná Antarctica já tem inclusive o pé por lá faz tempo) e SABE que o quê a Ambev tem de original não é a cerveja (por mim pode vender a cerveja à vontade. Não fomos nós que inventamos a cerveja. Cerveja não tem nada de original e não é saudável), e sim essa pequena plantinha da amazônia que TODOS se apaixonam a primeira vista e só é encontrada por aqui.

O lugar do Brasil é no mundo, mas muito antes disso, o lugar do mundo é no Brasil. As oportunidades estão aqui. Todos sabem disso. Somente nós não sabemos.

Engana-se aquele que acredita que o mundo dos negócios caminha para um imperialismo de marcas e grandes empresas (se você acredita nisso vote no Sr. George W. Bush para sua reeleição em Novembro próximo). O Século Vinte e Um é o século do indivíduo, das empresas com líderes que tem rosto, que assinam suas correspondências, visitam clientes e atendem telefone. O consumidor não quer se parecer com o personagem da novela das oito e consumir o que o ator consome. Ele quer se parecer com ele mesmo, e viver sua própria personalidade. Engana-se quem acredita que é possível vender um produto do mesmo jeito em lugares diferentes só porque é o mais vendido por aqui.

Eu quero me relacionar com o Presidente de uma empresa e não com o seu CEO. Eu quero falar sobre o lucro da empresa e não sobre o seu EBIT. Eu quero entrar novamente em uma locadora de vídeo e ser servido por um Ser Humano e não por um colaborador treinado que diz “Bom dia!” como o manual da empresa diz, sem nem mesmo olhar na minha cara e sem nenhuma autenticidade.

Eu quero usar tênis inglês da Inglaterra, perfume francês da França, carro japonês do Japão, celular coreano da Corea, computador americano dos EUA, roupa italiana da Itália, vinho português de Portugal, comida espanhola da Espanha, tapetes árabes da Arábia Saudita, e tomar o meu guaraná brasileiro do meu Brasil.

No mundo globalizado só existe uma forma de um país não ficar para trás: SER ORIGINAL!

O lugar do mundo é no Brasil! Nada menos que isso interessa.